Notre histoire - Tailor Made, la conciergerie automobile née de la passion
De la passion automobile à l'excellence du service : voici comment Tailor Made est née.
Tout a commencé par une passion
J’ai toujours baigné dans le milieu automobile. Cette passion, je l’ai transformée en métier après plus de 5 ans dans le domaine du service après-vente, du service client et des assurances affinitaires pour de grandes enseignes : Fnac, But, Darty, Dyson…
Ces années m’ont appris l’exigence, la réactivité et l’importance d’une relation client irréprochable. J’ai compris que les professionnels et les particuliers manquaient d’un interlocuteur de confiance, capable de gérer leur véhicule avec soin, rigueur et transparence — comme ils le feraient eux-mêmes.
C’est de cette conviction qu’est née Tailor Made : une conciergerie automobile sur-mesure à Orléans, pour vous faire gagner du temps, de la sérénité et de la confiance.
Ce qui nous guide au quotidien
Savoir-faire
Une expertise reconnue auprès des professionnels de l'automobile et des entreprises locales. Des techniques et process éprouvés.
Réactivité
Urgences, imprévus, demandes de dernière minute : nous nous adaptons, anticipons vos besoins et sommes disponibles 7 j/7.
Professionnalisme
Un interlocuteur unique, fiable et rigoureux. Vous savez toujours où en est votre véhicule.
Confidentialité
Vos véhicules et informations sont traités avec la plus grande discrétion. Ce que vous nous confiez reste entre nous.
Pourquoi choisir Tailor Made ?
Un service vraiment sur-mesure
Chaque client est différent. Chaque véhicule aussi. Rien n’est standardisé : nous nous adaptons à vos contraintes, votre emploi du temps, vos exigences.
Un interlocuteur unique, de confiance
Un seul contact pour tout gérer. Pas de prestataire intermédiaire opaque, pas de surprise.
La réactivité comme ADN
Urgences, imprévus, demandes de dernière minute : nous nous adaptons, anticipons vos besoins et sommes disponibles 7 j/7.
Confidentialité totale
Vos véhicules et informations sont traités avec la plus grande discrétion.
L'équipe Tailor Made
Des professionnels passionnés à votre service
Mathis Oukacha – Fondateur & Gérant
Mathis, c’est le chef d’orchestre de Tailor Made. Issu du monde du SAV et du service client chez de grandes enseignes (Fnac, But, Darty, Dyson…), il a fait de la satisfaction client une véritable obsession.
Réactif, disponible, toujours en mouvement — il répond à toute heure, téléphone en main, même en plein running. Quand il a une idée en tête, vous avez deux options : monter dans le train… ou regarder la locomotive passer.
Passionné d’automobile depuis toujours, son véhicule personnel est son meilleur argument : un showcase roulant, playlist Dadju–Gims–Booba–Adele–Vitaa en bande son comprise.
Membres #01
Fonction
Membres #02
Fonction
Membres #03
Fonction
Membres #04
Fonction
Une démarche éco-responsable, sans compromis sur la qualité
Chez Tailor Made, nous pensons qu’il est possible d’allier excellence du service et respect de l’environnement. C’est pourquoi nous intégrons progressivement des pratiques plus responsables dans notre quotidien.
Produits respectueux de l'environnement
Nous sélectionnons des produits de nettoyage et de traitement éco-conçus, sans jamais compromettre la qualité des résultats.
Gestion responsable des eaux
Notre atelier est équipé d’un déshuileur pour traiter les eaux usées. Les eaux claires et les eaux grises sont collectées et traitées séparément pour éviter tout rejet polluant.
Mobilité bas carbone (en cours)
Nous travaillons à l’intégration progressive de véhicules électriques dans notre flotte de convoyage pour réduire notre empreinte carbone sur chaque trajet.
Dépôt-vente : uniquement de l'occasion
Nous ne proposons que des véhicules d’occasion. Acheter l’occasion, c’est offrir une seconde vie à un véhicule et éviter l’impact environnemental lié à la production du neuf.
Optimisation des déplacements
Pour chaque véhicule confié en entretien, nous optimisons nos trajets en mobilisant deux véhicules – zéro aller-retour inutile, moins d’émissions, plus d’efficacité.
Comment fonctionne la gestion de flotte Tailor Made ?
Clients accompagnés
Véhicules convoyés ou traités
Années d'expertise
J/7 disponibilité
Basés à Ingré, au service de toute l'agglomération orléanaise
Retrouvez-nous au 176 Route d’Orléans, 45140 Ingré — à deux pas du centre d’Orléans. Nous intervenons dans toute l’agglomération orléanaise et la région Centre, et au-delà pour certains services (parking privé sécurisé, convoyage longue distance).
Orléans
Saint-Jean-de-Braye
Fleury-les-Aubrais
Olivet
Saint-Jean-de-la-Ruelle
Saran
La Chapelle-Saint-Mesmin
Semoy
Saint-Denis-en-Val
Chécy